En caso de cancelación de una formación, módulo de libre elección, Certificación o Diplomatura en Autoliderazgo por parte de HUMANS VALLEY, el alumno tendrá derecho a la devolución íntegra de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 7 días naturales, salvo que acepte expresamente una alternativa equivalente ofrecida por la entidad.

Si la contratación se realiza a distancia o por medios electrónicos y el alumno tiene la condición de consumidor, podrá ejercer, con carácter general, su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificar su decisión, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.

En caso de que el alumno solicite expresamente el inicio de la prestación del servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento, y posteriormente ejerza dicho derecho, HUMANS VALLEY podrá retener la parte proporcional correspondiente a los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de la comunicación del desistimiento, en los términos previstos por la normativa aplicable.

Cuando la formación incluya acceso inmediato a contenidos digitales, grabaciones, materiales descargables o campus virtual, y el alumno haya prestado su consentimiento expreso para el inicio de la ejecución durante el plazo legal de desistimiento, reconociendo la pérdida de dicho derecho cuando proceda, se aplicarán las excepciones legalmente previstas.

Si, por causas sobrevenidas debidamente justificadas, incluidas restricciones de movilidad, alertas sanitarias u otras circunstancias que imposibiliten el desarrollo presencial, la formación debiera adaptarse a modalidad virtual, el alumno será informado de ello con la mayor antelación posible. Si esta modificación afectara de manera esencial a las características del servicio contratado, el alumno podrá optar entre:
a) aceptar la adaptación a modalidad virtual, conservando además su plaza presencial para la siguiente convocatoria sin coste adicional, o
b) solicitar la resolución del contrato respecto de la parte no disfrutada, con la devolución que corresponda.

Las solicitudes de cancelación, desistimiento o devolución deberán realizarse por escrito a través de humansvalley@gmail.com, indicando nombre completo, formación contratada y fecha de contratación.